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- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e‑mail contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Vous n’avez pas vu l’e‑mail ? Pensez à vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable. Toujours rien ? Contactez notre équipe d’assistance à l’adresse Mycurve.info@gmail.com et nous vous aiderons immédiatement.
- Si votre commande n’est pas arrivée dans un délai de 7 jours ouvrables, commencez par utiliser les informations de suivi figurant dans votre e‑mail de confirmation d’expédition pour vérifier son statut. Si vous ne voyez aucune mise à jour ou si vous êtes inquiet, n’hésitez pas à nous contacter. Nous veillerons à ce que la situation soit réglée. À l’heure actuelle, nous proposons uniquement livraison standard. Cependant, nous travaillons activement en coulisses pour proposer des options de livraison express dans un avenir proche.
- Nous comprenons parfaitement que vous puissiez avoir besoin de votre shapewear pour un événement spécial ! Veuillez essayer de commander bien à l’avance afin de tenir compte de tout éventuel retard. Même si nous ne pouvons pas garantir une livraison à une date précise, nous ferons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais.
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